IBusiness telt 150.000 Duitse webshops

Laatst aangepast (donderdag, 11 maart 2010 12:00) Geschreven door Gijs Heerkens donderdag, 11 maart 2010 12:00

Om tot dat laatste aantal te komen heeft iBusiness webwinkels (150.000), affiliateshops (169.500) en commerciële eBay-verkopers (105.500) bij elkaar opgeteld.

Lees meer: IBusiness telt 150.000 Duitse webshops

Zappos.com zet eerste stappen in ‘evolutieproces’

Laatst aangepast (donderdag, 11 maart 2010 11:00) Geschreven door Gijs Heerkens donderdag, 11 maart 2010 11:00

De Direcor of User Experience & Web Strategy vertelt hoe verschillende teams ‘pijnlijk lang’ bezig zijn geweest om Zappos.com te verbeteren. Hoogtepunten werden afgewisseld door dieptepunten en alle grijstinten daartussen, aldus Kalma. Allemaal om het de klant meer naar de zin te maken natuurlijk.

Lees meer: Zappos.com zet eerste stappen in ‘evolutieproces’

Webshopselect.nl strooit met 'consumentenkeurmerk'

Laatst aangepast (woensdag, 10 maart 2010 14:00) Geschreven door Gijs Heerkens woensdag, 10 maart 2010 14:00

Van der Let nam het initiatief tot het keurmerk omdat de bestaande keurmerken volgens hem weinig zeggen over klanttevredenheid. ‘Stichtingen bijvoorbeeld bepalen op basis van een lijstje met voorwaarden of er wel of niet een keurmerk wordt verstrekt. Vervolgens kan zo’n webshop vaak straffeloos tekort schieten in zijn dienstverlening aan klanten. Bij ons zijn klantreacties maatgevend.’

Lees meer: Webshopselect.nl strooit met 'consumentenkeurmerk'

Forrester: ‘Web beïnvloedt nu al 42 procent aankopen’

Laatst aangepast (woensdag, 10 maart 2010 13:00) Geschreven door Gijs Heerkens woensdag, 10 maart 2010 13:00

Lees meer: Forrester: ‘Web beïnvloedt nu al 42 procent aankopen’

Asos doet aan klantenbinding met Twitter-dashboard

Laatst aangepast (woensdag, 10 maart 2010 12:00) Geschreven door Gijs Heerkens woensdag, 10 maart 2010 12:00

De Britse online-modeverkoper liet het dashboard ontwikkelen door Adaptive Lab. Dat bureau waardeert het feit dat Asos ook andere retailers en merken die het niet verkoopt over het voetlicht brengt via Asosfollowsfashion.com.  

Lees meer: Asos doet aan klantenbinding met Twitter-dashboard

G&W opent Gezondheidswinkel.nl

Laatst aangepast (dinsdag, 09 maart 2010 14:00) Geschreven door Gijs Heerkens dinsdag, 09 maart 2010 14:00

Lees meer: G&W opent Gezondheidswinkel.nl

‘Nog vijf jaar dubbelcijferige groei voor online-retail’

Laatst aangepast (dinsdag, 09 maart 2010 13:00) Geschreven door Gijs Heerkens dinsdag, 09 maart 2010 13:00

Dat blijkt uit de Western European Online Retail Forecast 2009-2014 en het Amerikaanse equivalent daarvan, rapporten die Forrester gisteren heeft uitgebracht. De groei in Amerika bedraagt de komende vijf jaar gemiddeld 10 procent, die in Europa 11 procent.

Lees meer: ‘Nog vijf jaar dubbelcijferige groei voor online-retail’

Bol.com, Coolblue, Replacedirect.nl of Score.nl?

Laatst aangepast (maandag, 08 maart 2010 16:00) Geschreven door Gijs Heerkens maandag, 08 maart 2010 16:00

Behalve de Webwinkel Award (voorheen Thuiswinkel Award) worden die avond nog drie vakprijzen vergeven: de Innovatie Award, de Starter Award en de nieuwe Supplier Innovatie Award.

Lees meer: Bol.com, Coolblue, Replacedirect.nl of Score.nl?